A Számlázz.hu online használatához szükséges hozzáférések, böngészők, könyvelői adatkapcsolatok és számlázási integrációk támogatása.
Online munkakörnyezet
A Számlázz.hu telepítés nélkül, online használható szolgáltatás. A helyi számítógép, a böngésző és az internetkapcsolat hibáit vizsgáljuk, ha a belépés, a felület vagy a dokumentumok letöltése nem működik megfelelően.
Felhasználók és könyvelői hozzáférés
Segítünk áttekinteni, hogy az ügyfél és a könyvelő milyen fiókkal és hozzáféréssel dolgozik. A belépési környezet és a rendelkezésre álló jogosultsági beállítások rendezésével támogatjuk a biztonságos együttműködést.
Könyvelési adatátadás
A könyvelőprogramba kerülő adatok útját a használt csatlakozási lehetőséghez igazodva vizsgáljuk. Ellenőrizzük az exportált állományok kezelését vagy a meglévő pénzügyi adatkapcsolat technikai működését.
Számla Agent kapcsolatok
Meglévő Számla Agent-integrációnál segítünk a kapcsolati és konfigurációs hibák feltárásában. Ellenőrizzük az érintett alkalmazás naplóit és válaszait, és szükség esetén egyeztetünk az integráció fejlesztőjével.
Számlák és dokumentumok kezelése
Beállítjuk a letöltött számlák és könyvelési exportok rendezett tárolását a helyi vagy közös dokumentumtárban. Ellenőrizzük a mappajogosultságokat, a PDF-kezelést és az egyeztetett helyi dokumentummentést.
Helyi hiba vagy szolgáltatási probléma?
Elkülönítjük a böngésző, hálózat és csatlakozó program hibáját a Számlázz.hu szolgáltatásoldali problémájától. A szolgáltató beavatkozását igénylő esethez összegyűjtjük a szükséges technikai információkat.
Informatikai támogatás a SARABEL Informatika Kft. szolgáltatásában. A program használatához kapcsolódó könyvelési szakmai kérdésekben a szoftver gyártója nyújt terméktámogatást.